Auch in schwierigen Zeiten sind wir für Sie da.

30.03.2020  Achtung, eingeschränkte Öffnungszeiten auf Grund der Corona Krise ab 01.04.2020:

PKW Werkstatt:   Mo - Fr 8-16 Uhr    Sa: ausschließlich Boxenstopp von 8-14 Uhr

smart Werkstatt:  Mo - Fr 8-16 Uhr    Sa. geschlossen

LKW Werkstatt:   Mo - Fr 8-16 Uhr     Sa. 8-12 Uhr

Selbstverständlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit, 24h kontaktlos Ihr Fahrzeug abzugeben und abzuholen. Nutzen Sie unseren Schlüsseltresor.

Vielen Dank für Ihr Verständnis für diese außergewöhnliche Maßnahme.

Liebe Kundinnen, liebe Kunden,

auf Grund  der dynamischen Entwicklung im Fall Corona-Virus bzw. COVID-19 sind viele Menschen besorgt.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir sehr aufmerksam die Situation beobachten und zahlreiche Vorsichtsmaßnahmen umsetzen, um unseren Beitrag zur Verhinderung der Ausbreitung zu leisten.  Denn für uns hat die Gesundheit unserer Kunden, Mitarbeiter und Geschäftspartner oberste Priorität.

Vorkehrungen bei einem Besuch vor Ort:

  • Ein freundliches Lächeln statt Händeschütteln – so begrüßen wir Sie und verabschieden Sie auch.
  • Wir achten auf den Mindestabstand von 2 m und haben an den Countern Abstandsmarkierungen angebracht, um Sie und unsere Mitarbeiter bestmöglich zu schützen.
  • Fahrzeuge können weiterhin auf unserem Gelände und in der Ausstellungshalle an Werktagen besichtigt werden.
  • ab dem 19.03.2020 und bis auf weiteres ist unser Verkauf (Neu-und Gebrauchtwagen sowie Ersatzteile und Zubehör), entsprechend den gesetzlichen Vorschriften eingeschränkt verfügbar. Unsere Fahrzeugverkäufer arbeiten im homeoffice und sind telefonisch und per E-Mail zu erreichen (Ansprechpartner) - Unsere Mitarbeiter im Teilewesen stehen Ihnen in dringenden Notfälle telefonisch 09131 - 794 333 oder per E-Mail: bestellung(at)autohaus-pickel.de zur Verfügung.
  • Die Reinigung der Fahrzeuge an den Kontaktstellen haben wir optimiert, so dass durch Desinfektion und Schutzhüllen an Lenkrad, Türgriffen und weiteren Bereichen das Risiko einer Ansteckung minimiert wurde.
  • Wünschen Sie noch weniger persönlichen Kontakt, dann bieten wir Ihnen die Möglichkeit an unserem Nachttresor - jetzt auch tagsüber - Ihren Fahrzeugschlüssel abzugeben und abzuholen.
  • Sollten Sie in diesen außergewöhnlichen Zeiten ein Mobilitätsproblem haben, nutzen Sie gern unsere zahlreichen Mobilitätslösungen, bis hin zum individuellen Hol- und Bringservice.

Unser Werkstattbetrieb hat weiterhin wie gewohnt für Sie geöffnet, vorbehaltlich weiterer Maßnahmen der Bundes- und Landesregierungen. Terminanfragen richten Sie via Telefon an 09131 - 794 155 oder per email: termin(at)autohaus-pickel.de oder nutzen Sie unsere online Terminvereinbarung: https://www.autohaus-pickel-erlangen.de/pkw-service/online-terminbuchung

 

Lieber digital statt analog?

Dann bieten wir  Ihnen verschiedene Alternativen:

  • Online Terminbuchung

https://www.autohaus-pickel-erlangen.de/pkw-service/online-terminbuchung

  • Ansprechpartnersuche

Selbstverständlich haben Sie weiterhin die Möglichkeit Ihren persönlichen Ansprechpartner telefonisch oder per email zu kontaktieren.

https://www.autohaus-pickel-erlangen.de/ueber-uns/ansprechpartner

  • Bleiben Sie immer auf dem Laufenden mit unserer Pickel App.

https://apps.apple.com/de/app/autohaus-pickel/id1453708277

 

Auch in diesen außergewöhnlichen Zeiten sind wir bestrebt, Ihnen einen exzellenten Service zu bieten. Lassen Sie uns gemeinsam diese Herausforderung annehmen und mit gegenseitigem Respekt und Rücksicht gestärkt diese Situation meistern.

Wir wünschen Ihnen und Ihren Familien viel Gesundheit, geben Sie auf sich acht, damit wir Sie bald wieder gesund in unseren Räumlichkeiten begrüßen können.

 

Ihr Team vom Autohaus Pickel